1. Partenza e destinazioni
Gli ordini partono dalla Slovenia. Organizziamo consegne in Slovenia. Per un altro paese, inserisci la destinazione nella richiesta: verifichiamo disponibilità e restrizioni prima di formulare un'offerta.
Un paese nel modulo identifica la tua posizione e non garantisce la consegna. Confermiamo corriere e servizio disponibili nell'offerta scritta.
2. Costi di spedizione
L'offerta indica le spese di spedizione separatamente dai prezzi dei prodotti e mostra il totale, comprese le imposte applicabili. Non aggiungiamo servizi di consegna superiori, confezioni regalo o altri extra a pagamento senza il tuo accordo.
Spedizione gratuita o risparmi sui set valgono solo se espressamente indicati nell'offerta. Non si presume una spesa minima o una soglia di spedizione gratuita.
3. Indirizzo di consegna
Fornisci nome e cognome del destinatario, via e numero civico, città, codice postale e paese. Seleziona La mia destinazione non ha un codice postale solo se l'indirizzo non ne usa effettivamente uno. Aggiungi i dettagli necessari per raggiungere il destinatario.
Controlla l'indirizzo prima di accettare l'offerta. Se cambia, scrivi tempestivamente a adriaessence@gmail.com. Spieghiamo ogni variazione della consegna o costo aggiuntivo necessario prima del tuo accordo. Un indirizzo errato non elimina automaticamente i diritti di legge.
4. Tempi di spedizione e consegna
L'offerta scritta indica i tempi previsti di spedizione e il periodo di consegna per prodotti e destinazione. Distingue una stima da una scadenza espressamente concordata. Il tracciamento viene fornito se previsto dal servizio scelto.
Salvo diverso termine concordato, gli ordini dei consumatori soggetti a questa regola vengono consegnati senza indebito ritardo ed entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Ti contattiamo se veniamo a conoscenza di un ritardo.
5. Pacchi in ritardo, smarriti o danneggiati
Se un pacco è in ritardo, smarrito o danneggiato, contattaci con il riferimento dell'ordine e una descrizione. Foto del pacco e del prodotto possono aiutare a valutare il danno, ma non sono una condizione assoluta per esercitare i diritti di legge.
Restiamo responsabili della merce fino a quando tu, o una persona da te indicata diversa dal vettore, ne acquisite il possesso fisico, salvo le eccezioni previste per un vettore incaricato autonomamente da te.
In caso di ritardo, puoi normalmente fissare un termine supplementare ragionevole. Se non consegniamo neppure entro tale termine, puoi risolvere il contratto e ottenere il rimborso dovuto. Non devi concedere altro tempo se rifiutiamo la consegna o se la data concordata era essenziale secondo le regole applicabili.
6. Consegne transfrontaliere
Se concordiamo una consegna fuori dalla Slovenia, l'offerta spiega il servizio disponibile e le restrizioni pertinenti. Se possono applicarsi dazi o oneri d'importazione, l'offerta chiarisce le modalità prima dell'accettazione.
Per domande sulla consegna, scrivi a adriaessence@gmail.com o usa Contattaci. Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 17:00, ora locale slovena.